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昨天，國美總經理王俊洲連舉媒體曝光電商假冒奢侈品以及央視曝光9個電商平臺售假新聞。“電商平臺認為第三方賣假自己不存在責任，但對于明顯的假貨，平臺的責任不能推卸。”
國美專門進行了在售手機與電商平臺網購山寨手機的對比。“比如，在正品三星note4的外包裝上，正品背面標有完整的產品型號信息、生產地址、廠家售后電話和官網等，而山寨產品的信息則嚴重缺失;產品配置方面，假冒偽劣產品的屏幕和前置攝像頭偏小，屏幕色彩度也不飽滿。”國美工作人員表示。對于備受消費者追捧的iPhone 6，純電商平臺所售山寨產品更是問題多多。如山寨產品外包裝盒略長，包裝盒背面介紹均以英文呈現，而正品則是中英相間;有些山寨產品名為蘋果產品，實則內部使用安卓系統，屏幕反映速度非常遲緩;此外，正品的充電器插頭為圓頭，山寨產品的則為方頭，金屬插頭上有圓洞，且上面是英文介紹。“但是，消費者在網上選購時，僅憑圖片很難辨別這些細節。”
王俊州表示，網購平臺售假問題屢遭曝光以及投訴量持續飆升的背后，顯示出其并不能完全滿足消費需求的短板。對消費者而言，線下實體店、線上電商或移動端已經沒有邊界和順序之分，場景的自由轉換是未來零售的大趨勢。而一些高端產品，如智能家居、家電產品的銷售更離不開實景體驗。
3月13日至3月15日，在全國1600多家國美、大中電器及永樂門店，將舉辦國美“黑色星期五”購物活動。國美方面稱，希望將這一購物節打造成中國消費者最大的權益節日，叫板“線上”。如果國美所售商品價格高于主流電商平臺(不含秒殺、低價無貨、團購、限量等噱頭營銷式低價商品)，消費者可獲賠500元，國美同時承諾所有商品100%正品。
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