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網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到今天我們不能單純的把它想成一種手段或者一個方法。如果僅僅是為了營銷而營銷那么收獲的必將只是現(xiàn)在無法看到未來,得到的是短期效果而不非長期收益。
網(wǎng)絡(luò)營銷的方式很多,但凡做過一些網(wǎng)絡(luò)營銷的人都可以給你列舉出來一大堆的方式或者方法。不過,真正看到效果并能夠持續(xù)產(chǎn)生收益的并不是很多。網(wǎng)絡(luò)營銷并不 像傳統(tǒng)的營銷模式只要你砸錢在央視或者大媒體平臺上做一下廣告就可以產(chǎn)生一定的作用(當然也有投了錢打了水漂的,在這里說的只是大多數(shù))。互聯(lián)網(wǎng)下的營銷 并不是說你有錢就一定能夠取得成功,因為網(wǎng)絡(luò)給了這個社會太多的透明度大家都可以通過各種平臺看到你的本質(zhì)。當然,網(wǎng)絡(luò)營銷離不開錢,但是不一定非要通過 大錢才能大效果。在這里又不得不舉出小米的例子來說話了,小米的營銷說實話并沒有花費太多錢,也沒有在大媒體去打廣告。靠的就是微博 微信 論壇把手機買到了全國各地,并且供不應(yīng)求,慢慢的形成了一種小米文化。大家把買手機變成了買一種文化或者一種享受,小米手機已經(jīng)不是簡單的商品了,而是一種帶著感情的有生命力的寵物。
能把網(wǎng)絡(luò)營銷做成一種文化并非易事,需要我們從多個方面來進行研究和決策。
極其明確的產(chǎn)品或服務(wù)定位
網(wǎng) 絡(luò)營銷也要看產(chǎn)品和服務(wù),沒有明確的產(chǎn)品和服務(wù)定位,對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說就像無頭蒼蠅找不到方向,明確的產(chǎn)品定位和區(qū)隔點是保證成功的前提。用戶只所以選擇 是為了滿足某種商品是有原因的,如果定位不準確連自己都感覺模糊的話,那么用戶又怎么能理解你的產(chǎn)品和服務(wù)呢?“為發(fā)燒而生”是小米對小米手機的定位,為 手機發(fā)燒友量身定做,發(fā)燒友參與其中。能夠在手機行業(yè)如此泛濫的今天殺出一條血路,足可以看出定位和區(qū)隔其他品牌是如此的重要。普通的大眾對于手機的要求 并不像發(fā)燒友那樣苛刻,既然小米能夠滿足發(fā)燒友朋友們的青睞,那么自然就可以看出小米手機的牛人之處。特定的人群代表了一種態(tài)度,特定的人群代表了一定的 影響力,自然也為口碑傳播奠定了基礎(chǔ)。
產(chǎn)品和服務(wù)一定要做到極致,這是基礎(chǔ)
如 果只是有明確的定位沒有好的產(chǎn)品的話那樣也會只是曇花一現(xiàn),做不到長久。產(chǎn)品要想做到極致就必須把自己逼瘋,雷軍的觀點。做產(chǎn)品和服務(wù)如果沒有把對手逼死 和把自己逼瘋的決心,就不會得到消費者的芳心。做飯的你要把飯做到極致,真的好吃才行。搞裝修的你要把每個細節(jié)都處理的很得當,才會有熟人營銷的基礎(chǔ)。做 培訓(xùn)的你只有把知識真正傳遞給受訓(xùn)者,你才能屹立不倒。當然說起來容易做起來難,難就代表了不普通,不普通就代表了有差異不多見,其實就是少,少就代表了 不是一般人都能做的,那么自然你的市場就會比其他競爭對手大。要么你憑什么成功呢?產(chǎn)品做到極致反應(yīng)到現(xiàn)實的感觀體驗來說的話那就是簡單舒適,如果小米手 機天天死機或者反應(yīng)速度極其的慢那么發(fā)燒友早把雷軍罵死了。為什么說海底撈的服務(wù)可以堪稱為極致,他把每個細節(jié)的考慮的相當?shù)轿唬尶腿苏娴挠蟹N尊貴和非 常舒適的感官體驗。顯然海底撈已經(jīng)不僅僅是一個做飯的那么簡單了,做的更是一種文化。
可見極致的產(chǎn)品對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說,是可持續(xù)的保證以及口碑營銷的基石。
讓用戶發(fā)聲,拉近距離感
網(wǎng) 絡(luò)營銷不同于傳統(tǒng)營銷,前者互動性更強而后者主要是單向的。因此,讓用戶充分參與到產(chǎn)品和服務(wù)的建設(shè)中來,讓用戶發(fā)聲,才能形成基于產(chǎn)品的圈子和粉絲,慢 慢形成粉絲或者圈子文化。如果我們把網(wǎng)絡(luò)營銷變成傳統(tǒng)營銷的方式,只是單向的散發(fā)廣告,硬廣加撒網(wǎng)的話那么也就失去了網(wǎng)絡(luò)營銷原本的魅力。鼓勵用戶參與, 主動和用戶拉拉家常,消除距離感和生疏感,才能不斷培養(yǎng)口碑的力量。
網(wǎng)絡(luò)營銷文化的培養(yǎng)不是一朝一夕的事情,需要時間的積累和用戶的沉淀,以及企業(yè)對自身的改造以及打磨。互聯(lián)網(wǎng)社會我們都看到了網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的機遇和商機,但是我們也要看到網(wǎng)絡(luò)營銷并非單一事物,需要企業(yè)從多個方面進行配合協(xié)作。
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